Blitz!Kasse 2.0 - Online Hilfe

Ich möchte nicht, dass meine Mitarbeiter den Z-Abschlag sehen, aber er muss täglich durchgeführt werden. Was würden Sie empfehlen?"

Ja, Sie können den Z-Abschlag auf einem anderen Drucker ausdrucken lassen, zum Beispiel auf dem, der in Ihrem Büro steht. Dazu gehen Sie in OFFICE -> Gerätemanager -> aktivieren Sie die Option "Drucker für Z-Abschlag" und wählen Sie einen anderen Drucker aus, auf dem der Z-Abschlag am Ende des Arbeitstages gedruckt werden soll.

 Können die Blitzkasse Systeme im Verbund genutzt werden zum Beispiel in der Gastronomie?

Alle BlitzKAsse  Systeme können auch miteinander vernetzt werden und als ein Komplettsystem agieren.

Welche Steuernummer muss ich im Kassensystem hinterlegen?

Im Kassensystem muss stets eine Steuernummer oder eine Umsatzsteuer Identifikationsnummer hinterlegt werden.

Eine Steuernummer hat das Format: 12345/67890

Eine Umsatzsteuer Identifikationsnummer hat das Format: DE123456789

Die Steuernummer erhalten Sie von Ihrem zuständigen Finanzamt. Eine Umsatzsteuer Identifikatiosnummer (kurz USt.ID) können Sie direkt online beantragen beim Bundeszentralamt für Steuern.

Ist die Kartenzahlung in den BlitZkasse  verpflichtend? Muss ich die EC-Funktion nutzen?

Nein, Sie müssen die EC-Cash-Funktion nicht aktivieren. Sie können unsere Systeme „OFFLINE“ nutzen, ohne ein Kassenterminal anzubinden oder zu aktivieren.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Kassendaten werden lokal auf Ihrem Kassensystem gespeichert. Es werden keine Daten im Internet, einer Cloud oder auf irgend einem Server gespeichert! Sie entscheiden, wer welche Ihrer Daten bekommt. Sie können Ihre kompletten Daten jederzeit Exportieren bzw durch ein Backup sichern. Jedes Mal, wenn Sie die Kassensoftware starten, wird automatisch ein Backup Ihrer Datenbank im Verzeichnis C:\Users\XXXXXXXX\Documents\BlitzKasseSettings\Backups erstellt, es sei denn, ein anderes Verzeichnis wurde in BlitzKasse Office ausgewählt. Der Dateiname des Backup-Verzeichnisses enthält das aktuelle Datum, wodurch Sie beliebig oft ein Backup durchführen können und so separate Backup-Dateien erhalten. Da Sie gesetzlich verpflichtet sind, alle Ihre Umsätze und Daten mindestens 10 Jahre lang digital aufzubewahren, empfehlen wir die Durchführung einer zusätzlichen Datensicherung auf einer externen Festplatte oder einem USB-Stick. Diese Einstellung lässt sich ganz einfach in der Software vornehmen.

Wir haben die Kasse bereits eingerichtet und sind jetzt bereit zu starten, aber in der Datenbank befinden sich noch alte bzw. Testdaten. Was muss ich tun? Kasse zurücksetzten/Erstbetrieb vorbereiten?

Die während der Testphase gespeicherten Daten (Umsätze, Bon-Nummern, Z-Nummern usw. – jedoch keine Stammdaten, Warengruppen oder Artikel) müssen vor der eigentlichen Inbetriebnahme der Kasse zurückgesetzt werden. Die Funktion „Erstbetrieb vorbereiten“ finden Sie in Blitzkasse Office -> Kasseneinstellungen -> Sondereinstellungen. Betätigen Sie den Button „Erstbetrieb vorbereiten“ und bestätigen Sie die nachfolgende Abfrage mit „Ja“. Jetzt sind alle Test-Umsatzdaten gelöscht

Ist für die Nutzung der Blitzkasse eine Internetverbindung erforderlich?

Überhaupt nicht! Unsere Kassensysteme funktionieren im normalen Betriebsmodus vollständig offline, indem sie Ihre Daten sicher auf der internen Festplatte speichern. Eine Internetverbindung wird nur zu ganz speziellen Anlässen  benötigt: für die erstmalige Aktivierung der Software, für Schulungen und Support via Fernwartung sowie für das Herunterladen von Updates. Außerhalb dieser Fälle können Sie Ihre Blitzkasse sorgenfrei ohne Internet nutzen

Ist die Blitzkasse Kassensoftware TSE/GoBD/GDPdU Finanzamt konform?

Ja, alle Versionen der BlitzKasse Kassensoftware entsprechen seit dem Jahr 2020 den neuesten Vorschriften des Finanzamts. Der Begriff GDPdU steht für "Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen", was so viel bedeutet wie "Gib dem Prüfer deine Unterlagen". Die GoBD, kurz für "Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff", definiert die Anforderungen an die Buchführung und Aufbewahrung digitaler Unterlagen im Sinne des Finanzamts.

Welche Gesetze müssen bei der Nutzung eines Kassensystems beachtet werden?

Seit dem 01.01.2020 sind mit der Änderung des § 146a der Abgabenordnung neue Vorgaben für jedes Kassensystem in Kraft. Diese Verordnung wurde von der Bundesregierung bereits im Herbst 2017 beschlossen und eingeführt.

Jeder Betreiber eines Kassensystems ist demnach verpflichtet, bei jeder Kassenbuchung unverzüglich einen Beleg zu erstellen und diesen dem Kunden anzubieten. Der Kunde ist jedoch nicht verpflichtet, diesen Beleg mitzunehmen.  Der Kassenbeleg muss folgende Informationen enthalten:

·         Name und Anschrift des Unternehmens

·         Datum und Uhrzeit der Transaktion sowie die Transaktionsnummer

·         Informationen zur Anzahl und Art der Waren oder Dienstleistungen

·         Das Bruttoentgelt und der angewandte Umsatzsteuersatz

·         Seriennummer des Kassensystems oder der eingebauten technischen Sicherheitseinrichtung (TSE).

Aus Gründen der Zumutbarkeit und Praktikabilität kannst du eine Befreiung von der Belegausgabepflicht beantragen, indem du einen entsprechenden Antrag bei deinem zuständigen Finanzamt stellst, sofern ein Grund für eine sogenannte „sachliche oder persönliche Härte“ vorliegt.

Seit Oktober 2020 sind grundsätzlich nur noch zertifizierte Kassensysteme erlaubt. Diese müssen über Folgendes verfügen:

·         Ein Sicherheitsmodul (auch TSE genannt)

·         Ein Speichermedium für die Daten

·         Eine digitale Schnittstelle

Was versteht man unter einem Offline-Kassensystem?

Ein Offline-Kassensystem unterscheidet sich von einem Online-Kassensystem dadurch, dass es für seine Funktionsweise keine ständige Internetverbindung benötigt. Es ist weder für die Ersteinrichtung noch für den laufenden Betrieb auf eine Verbindung zum Internet angewiesen. Zudem werden Daten wie erzielte Umsätze nicht in der Cloud gespeichert.  Bei der Auswahl einer Kassenlösung für deinen Betrieb steht man zunächst vor der Entscheidung, ob man sich für ein Online-System entscheidet oder eine Offline-Registrierkasse bevorzugt.

Diese Wahl beeinflusst nicht nur die später anfallenden Kosten, sondern es gibt auch weitere Aspekte zu berücksichtigen. Dazu gehören Überlegungen hinsichtlich der Internetverbindung, potenzieller Virengefahren oder einer möglicherweise begrenzten Auswahl an benötigtem Zubehör.

Sowohl Online- als auch Offline-Kassensysteme bringen ihre spezifischen Vorteile und Nachteile mit sich, die es sorgfältig abzuwägen gilt.

Kann ich unterschiedlichen Nutzern verschiedene Rechte einräumen?

Ja, BlitzKasse bietet die Möglichkeit, spezifische Zugriffsrechte individuell festzulegen. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Mitarbeiter lediglich Zugang zu den Funktionen erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Einstellung der Benutzerrechte erfolgt bequem über BlitzKasse Office unter dem Menüpunkt „Personal“.

Ist BlitzKasse für unterschiedliche Unternehmensgrößen skalierbar?

Ja, BlitzKasse ist flexibel skalierbar und lässt sich problemlos an die Bedürfnisse verschiedener Unternehmensgrößen anpassen – von kleinen Unternehmen über mittelständische Betriebe bis hin zu großen Gastronomieketten findet sich für jeden Bedarf die passende Lösung.

Für kleine Unternehmen stellt BlitzKasse mit der BlitzKasse EXPRESS für Android eine kosteneffiziente und benutzerfreundliche Option bereit. Diese läuft auf Android-Geräten und benötigt keine spezielle, teure Kassenhardware, was sie besonders für Start-ups und kleine Geschäfte attraktiv macht.  Für kleine Unternehmen stellt BlitzKasse mit der BlitzKasse EXPRESS für Android eine kosteneffiziente und benutzerfreundliche Option bereit. Diese läuft auf Android-Geräten und benötigt keine spezielle, teure Kassenhardware, was sie besonders für Start-ups und kleine Geschäfte attraktiv macht.

Mittlere bis große Unternehmen profitieren von der erweiterbaren und anpassbaren Lösung BlitzKasse 2.0. Dabei bietet die Gastro-Version für Restaurants in den Größen S, M und L sowie die Handelsversion BlitzKasse 2.0 Handel erweiterte Funktionen. Durch hinzufügbare Zusatzmodule wie eine DATEV-Schnittstelle, Kellnerterminals, EC-Cash-Schnittstelle und mehr lässt sich das System individuell erweitern und an wachsende Anforderungen anpassen.

BlitzKasse liefert somit für jede Unternehmensart – sei es ein einzelnes Restaurant, eine Hotelkette oder ein Einzelhandelsgeschäft – eine maßgeschneiderte, skalierbare Lösung, die mit dem Unternehmen mitwächst, effizient und benutzerfreundlich bleibt. Dadurch können Betriebe jeder Größe die Vorteile und Flexibilität von BlitzKasse nutzen und ihre Kassensysteme ideal auf ihre spezifischen Anforderungen abstimmen.

Wie kann ich Buchungsdaten über die FiBu-Schnittstelle exportieren und versenden?

Mit BlitzKasse 2.0 ist es möglich, die Endabrechnung über die FiBu-Schnittstelle (DATEV ASCII-Import) zu exportieren und zu versenden. Dadurch können die Buchungsdaten unkompliziert an Ihr Finanzbuchhaltungssystem übertragen und weiterverarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung dieser Funktion eine BlitzKasse 2.0 DATEV Schnittstelle Lizenz erforderlich ist.

Inwiefern unterscheidet sich dies von einem Online-Kassensystem?

Online-Kassensysteme sind durch ihre permanente Internetverbindung charakterisiert und funktionieren über einen Web-Browser. Dies bedeutet, dass keine spezielle Software installiert werden muss, da stets die neueste Version zur Verfügung steht. Ein Schlüsselargument für ein Online-Kassensystem ist die Nutzung über einen Web-Browser, was eine flexible Hardwareauswahl ermöglicht, da solche Systeme auf verschiedenen Betriebssystemen wie iOS, Windows oder Android reibungslos funktionieren.

Was versteht man unter Touchscreen-Kassen?  Kann BlitzKasse per Touchscreen bedient werden?

Ja, die Kassensoftware BlitzKasse unterstützt die Touch-Bedienung. Kassen, die über einen Touchscreen verfügen, sind speziell für das jeweilige Kassensystem konzipiert und zeichnen sich durch eine einfache Handhabung aus. Der Bildschirm, ähnlich einem Computerbildschirm, ist widerstandsfähig und eignet sich auch für den Einsatz in stark frequentierten Bereichen. Eine sorgfältige Abstimmung von Hardware und Software sorgt für einen störungsfreien Betrieb.

Was bedeutet GoBD, und entsprechen die Blitzkasse Kassensysteme automatisch den GoBD? 

Ja, alle Versionen der Blitzkasse Kassensoftware sind seit dem Jahr 2016 GoBD-konform. Die GoBD, die Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff, legen fest, wie du deine Bücher führen und mit allen Unterlagen umgehen musst. Sie definieren die Anforderungen an die Buchführung und das Belegwesen.

Wie ich TSE EXPORT ausführe 

Nach der Installation von BlitzKasse auf Ihrem Computer erscheinen zwei Verknüpfungen auf Ihrem Desktop: "Blitzkasse" und "TSE Export". Die Verknüpfung "Blitzkasse" dient zur Ausführung der Kassensoftware, während die Verknüpfung "TSE Export" dazu dient, die Daten im TAR-Format von der mit der Kassensoftware verbundenen TSE zu exportieren. Nach dem Ausführen der Verknüpfung "TSE Export" öffnet sich ein Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe der "Kassen ID" (Die Kassen ID finden Sie in BlitzKasse OFFICE - Fiscal Modul - Swissbit - Kassenname) und des Laufwerks. In diesem Feld wählen Sie den im Betriebssystem zugeordneten Buchstaben für die SWISSBIT TSE aus, und drücken Sie anschließend den "TAR-EXPORT"-Button.

Ich habe mein Passwort für den Softwarezugriff vergessen

Bei Auslieferung ist das Admin- bzw. Chefkennwort standardmäßig auf "0000" bzw. "viermal die NULL" eingestellt. Wenn diese Angabe nicht hilft, bedeutet dies, dass das Passwort von Ihnen oder Ihrem Techniker bei der Einrichtung von BlitzKasse geändert wurde. Das Admin-Kennwort sichert wichtige Bereiche in BlitzKasse ab, wie zum Beispiel den DSFinV-K Datenexport (Finanzamt-Schnittstelle), aber auch die Inbetriebnahme der TSE. Wenn Sie das Chefkennwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Support von Montag bis Freitag zwischen 12:00 und 18:00 Uhr. Mit „BlitzKasse“ können Sie den Bewirtungsbeleg auch nachträglich drucken. Dies bietet zusätzliche Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, den Beleg auf Wunsch Ihrer Kunden zu erstellen.  

Wie kann ich den Bewirtungsbeleg nachträglich drucken?

1.    1. Aus der Verkaufsoberfläche: Klicken Sie auf den Button „Funktionen“ und dann auf den Button „Letzten Bon + Bewirtungsbeleg“. Es wird der zuletzt gedruckte Bon zusammen mit dem „Bewirtungsnachweis“ nachgedruckt. 2.    2. Aus BlitzKasse Office: Wählen Sie in der rechten Menüspalte die Option „Bons-Suche/Storno“. Finden Sie den gewünschten Bon und klicken Sie auf den Button „Bewirtungsbeleg drucken“.

Die Kunden möchten getrennt zahlen. Was muss ich tun?

Mit der Funktion „Splitten“ können Sie Rechnungen oder Bestellungen einfach aufteilen, wenn Ihre Kunden getrennt bezahlen möchten. Der Button „Splitten“ befindet sich im Verkaufsfenster unten links, in der dritten Reihe in der Mitte. Diese Funktion erleichtert die Abrechnung und spart Zeit.

Ist es möglich, die Kassen direkt vor Ort zu testen?

Ja, selbstverständlich. Wir laden Sie herzlich ein, unseren Showroom in Nürnberg zu besuchen, um unsere Kassensysteme aus nächster Nähe in Aktion zu sehen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns, und lassen Sie sich von der Leistungsfähigkeit unserer Lösungen überzeugen.

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Die BlitzKasse Gastro und Handel -Software ist kompatibel mit Windows 10/11 Pro. Für BlitzORDER sind Android-Versionen ab 7.0 und höher erforderlich.

Wo werden die aktuellen Daten gespeichert?

In allen Versionen der BlitzKasse-Software werden die Daten ausschließlich lokal auf dem jeweiligen Rechner oder Tablet gesichert. Genauer gesagt, speichert jede BlitzKasse-Version die Daten in der konfigurierten SQL-Datenbank (sei es KassenDB, LocalDB oder ein MariaDB Server) des lokalen Rechners in Ihrem Unternehmen.

Ist der Einsatz eines Küchendruckers möglich?

Zusätzlich zum Drucken von Belegen auf einem Bondrucker ist es machbar, mehrere Küchendrucker einzurichten, um Bestellungen schnell und direkt in der Küche oder an der Bar zu drucken. Abhängig von der Version der BlitzKasse Gastro Kassensoftware (S, M, L) wird die Unterstützung für bis zu drei Bondrucker geboten. Die Version BlitzKasse Gastro XL erlaubt die Nutzung einer unbegrenzten Anzahl von Druckern

Welche Arten von Geräten sind kompatibel?

BlitzKasse ist auf einer Vielzahl von Geräten einsetzbar, einschließlich PCs, integrierten Touch-Kassensystemen, Tablets und Smartphones. Unterstützt werden dabei Windows-basierte Geräte mit den Betriebssystemen Windows 10 oder Windows 11 sowie Android-Geräte, beginnend mit der Version 7.0.

Ist die gleichzeitige Nutzung von Windows- und Android-Geräten möglich?

Ja, in der Ausführung BlitzKasse 2.0 Gastro L lässt sich eine Kombination aus bis zu 18 Android- und 18 Windows-Geräten realisieren. Diese können vernetzt werden, selbst wenn sie auf unterschiedlichen Betriebssystemen basieren. So ist beispielsweise eine Kombination aus einer Windows-basierten Touchkasse und Android-Tablets oder Smartphones für die Bestellerfassung möglich.

Ich benötige eine spezielle Funktion oder habe einen Vorschlag zur Verbesserung. Ist es möglich, diese in die Software zu integrieren?

Ich vermisse eine bestimmte Funktion oder möchte einen Verbesserungsvorschlag einreichen. Kann diese Ergänzung in die Software aufgenommen werden

Ich vermisse eine bestimmte Funktion oder möchte einen Verbesserungsvorschlag einreichen. Kann diese Ergänzung in die Software aufgenommen werden

Sollte es möglich sein, Ihren Vorschlag effizient in unser Programm einzufügen und erweist sich dieser als nützlich für eine große Zahl an Nutzern, sind wir definitiv offen dafür, diese Anpassung gegen eine angemessene Gebühr vorzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Details telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Ist die BlitzKasse TSE Fähig ?

Die BlitzKasse Kassensoftware ist TSE konform. Die BlitzKasse Kassensoftware für Windows unterstützt zur zeit die USB TSE vom Swissbit. BlitzKasse für Android unterstützt auch TSE vom Swissbit in SD Karten format.

Blitz@ORDER - Was ist das?

Bei Blitz@ORDER handelt es sich um eine innovative Anwendungserweiterung für Kellner für die Kassensysteme BlitzKasse Gastro und Handel, die nahezu auf jedem Android-Smartphone ab Version 7.0 funktioniert – somit auch auf Geräten, die nicht dem neuesten Stand der Technik entsprechen.

Was ist Blitz@ORDER?

·         Zeitersparnis: Durch die direkte Eingabe der Bestellung in das System während des Kundengesprächs entfallen die Wege zur Bestellstation und zurück. Die Bestellungen werden schneller bearbeitet, was die Wartezeit für den Gast verkürzt.  

·         Fehlerminimierung: Das Risiko von Bestellfehlern wird durch die ständige Aktualisierung des Menüs auf dem Gerät und die Möglichkeit, spezifische Kundenwünsche direkt zu erfassen, erheblich reduziert.  ·         Fehlerminimierung: Das Risiko von Bestellfehlern wird durch die ständige Aktualisierung des Menüs auf dem Gerät und die Möglichkeit, spezifische Kundenwünsche direkt zu erfassen, erheblich reduziert.

·         Höhere Umschlagrate der Tische: In Stoßzeiten vermeidet Blitz@ORDER Verzögerungen durch die sofortige Übermittlung der Bestellungen an die Küche, was zu einer schnelleren Abwicklung und damit zu einer höheren Tischumschlagrate führt.

·         Flexibilität und Mobilität: Die App kann auf persönlichen Geräten der Mitarbeiter installiert werden, was die Notwendigkeit teurer Spezialhardware reduziert und den Kellnern erlaubt, effizienter und mobiler zu arbeiten.

·         Einfache Bedienung: Die intuitive Benutzeroberfläche macht es jedem Mitarbeiter leicht, die App zu nutzen, vergleichbar mit der Bedienung gängiger Messaging-Apps oder sozialer Netzwerke.

Blitz@ORDER ermöglicht es dem Gastronomie- und Einzelhandelssektor, den Service zu modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Bestellabwicklung zu steigern.

Was ist Funkbonieren und ist es mit BlitzKasse möglich?

Die BlitzKasse Handel und BlitzKasse Gastro sind grundsätzlich für das Funkbonieren ausgerüstet. Installieren Sie Blitz@ORDER auf einem Android-Tablet oder Smartphone – und die Bestellung wird vom Tisch aus in wenigen Sekunden drahtlos an den mit der BlitzKasse für Windows verbundenen Bondrucker gesendet. Das bedeutet: Ein Klick genügt, und die zuständigen Bereiche in der Küche oder an der Bar erhalten ihre Anweisungen, damit Speisen oder Getränke präzise vorbereitet und serviert werden können.

Blitz@ORDER ist 30 Tage lang kostenlos. Für die dauerhafte Nutzung ist eine Lizenz erforderlich, die auf der Website www.kassa-pro.de erworben werden kann.

Wird ein  DALLAS Kellnerschloss unterstützt?

Durch den Einsatz eines Kellnerschlosses ist es Ihren Mitarbeitern möglich, sich ohne die Eingabe eines Passworts im System anzumelden (der Kellnerschlüssel fungiert hierbei als Passwort).

Welches Kellnerschloss wird empfohlen?

Des Weiteren ermöglicht die Authentifizierung mittels Kellnerschloss eine unkomplizierte Überwachung und Verwaltung der Nutzerrechte. Bei jeder Anmeldung überprüft die BlitzKasse-Software automatisch die Berechtigungen, die dem jeweiligen Kellnerschlüssel-Inhaber zugeordnet sind, und gewährt entsprechend nur Zugriff auf autorisierte Bereiche und Funktionen der Software. Auf diese Weise lässt sich gezielt steuern, welche Aktionen einzelne Mitarbeiter ausführen dürfen – sei es das Stornieren von Bestellungen, das Erfassen neuer Bestellungen, das Einsehen von Umsatzdaten und vieles mehr. Empfohlene Kellnerschlösser, die wir anbieten, sind in unserem Online-Shop erhältlich.

Ich betreibe einen Obst- und Gemüseladen und verkaufe meine Produkte nach Gewicht. Kann ich BlitzKasse dafür nutzen?

Für Geschäfte, die Waren in verschiedenen Maßeinheiten wie Kilogramm, Gramm oder auch in Stückzahlen verkaufen und eine exakte Angabe des Gewichts (der Einheit) benötigen, bietet unsere Software jetzt die Möglichkeit, diese spezifischen Informationen präzise zu erfassen. Besonders hervorzuheben ist, dass wir die Integration von Küchenwaagen in den Verkaufsprozess realisiert haben. Dies ermöglicht einen reibungslosen und genauen Verkauf von nach Gewicht abgerechneten Artikeln. Um dies zu nutzen, wählen Sie in der Office-Kartei unter Artikel die entsprechende Einheit für Ihren Artikel aus. Zudem muss für den betreffenden Artikel die Funktion für einen variablen Preis aktiviert sein, um flexibel auf unterschiedliche Gewichte reagieren zu können. Sobald diese Einstellungen vorgenommen und gespeichert sind, wird bei einem Verkauf über die Verkaufsmaske für Artikel, die nach Gewicht verkauft werden, automatisch nach dem Artikelgewicht gefragt. Dies gewährleistet eine präzise und effiziente Abwicklung des Verkaufsprozesses für gewichtsbasierte Artikel.